{"id":77573,"date":"2020-01-31T16:46:45","date_gmt":"2020-01-31T16:46:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mindvalley.com\/aktives-zuhoren\/"},"modified":"2025-09-12T17:38:54","modified_gmt":"2025-09-12T16:38:54","slug":"aktives-zuhoren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mindvalley.com\/blog\/de\/aktives-zuhoren\/","title":{"rendered":"\u00a0Aktives Zuh\u00f6ren: So wirst du zum besten Gespr\u00e4chspartner"},"content":{"rendered":"

Vielleicht kommt dir das bekannt vor: Du bist mitten in einer Unterhaltung und bekommst eine Frage gestellt. <\/span><\/p>\n

Dir wird klar, dass du die letzten Minuten gar nicht richtig zugeh\u00f6rt hast. <\/span><\/p>\n

Also greifst du das auf, was dir noch in Erinnerung geblieben ist und bemerkst anhand der verst\u00e4ndnislosen Reaktion deines Gegen\u00fcbers, dass du ihn hierbei auch noch missverstanden hast – wie unangenehm.<\/span><\/p>\n

So oder so \u00e4hnlich passiert uns das allen immer wieder. <\/span><\/p>\n

Manchen \u00f6fter und manchen seltener oder sogar fast nie. Wer sich h\u00e4ufig in solchen Situationen wiederfindet, hat vermutlich noch nicht durchdrungen, was gute Kommunikatoren verinnerlicht haben:<\/span><\/p>\n

Aktives Zuh\u00f6ren.<\/span><\/p>\n

Was ist aktives Zuh\u00f6ren?<\/span><\/h2>\n

In Gespr\u00e4chen mit anderen k\u00f6nnen wir drei Stufen des Zuh\u00f6rens unterscheiden. <\/span><\/p>\n

E<\/span>s f\u00e4ngt an mit dem <\/span>H\u00f6ren<\/b>. <\/span><\/p>\n

Das bedeutet im Prinzip nichts anderes, als anwesend zu sein und sich in der Lage zu befinden, das Gesagte akustisch wahrzunehmen. <\/span><\/p>\n

Wenn wir die verbale Information auch bewusst wahrnehmen und unserem Gegen\u00fcber Aufmerksamkeit schenken, \u00fcben wir <\/span>Hinh\u00f6ren<\/b> aus. <\/span><\/p>\n

Dies ist ein passiver Zustand, bei dem wir lediglich das aufnehmen, was uns der Gespr\u00e4chspartner mitteilt. <\/span><\/p>\n

Aktives Zuh\u00f6ren <\/b>hingegen bedeutet, sich bewusst ins Gespr\u00e4ch mit einzubringen. Wir geben unserem Gegen\u00fcber sowohl verbal, als auch nonverbal zu verstehen, dass wir vollkommen pr\u00e4sent und aufmerksam zuh\u00f6ren. <\/span><\/p>\n

Die Haltung ist dabei offen und wertungsfrei, weil wir versuchen, den anderen wirklich zu verstehen und Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden. Es ist eine sehr wertsch\u00e4tzende und <\/span>empathische <\/a><\/span>Kommunikation.<\/span><\/p>\n

\"zweiWarum ist aktives Zuh\u00f6ren so wichtig<\/span><\/h2>\n

Diese Art, zuzuh\u00f6ren, hat sehr viele Vorteile. Du vermeidest unn\u00f6tige Missverst\u00e4ndnisse, weil du sicher gehst, die Botschaft wirklich verstanden zu haben. <\/span><\/p>\n

Dein Gegen\u00fcber wird sich <\/span>wohl <\/span><\/a>und wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen, weil du Empathie und echtes Interesse vermittelst. Das macht es auch leichter, ein wirklich offenes und ehrliches Gespr\u00e4ch zu f\u00fchren. <\/span><\/p>\n

Eine tiefere, vertrauensvolle und sch\u00f6nere Beziehung zu deinen Mitmenschen ist die logische Folge. Au\u00dferdem gibt es dir Raum, auch deine Gef\u00fchle, Bed\u00fcrfnisse und Ansichten offen mitzuteilen und auf Verst\u00e4ndnis zu treffen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Im Prinzip ist aktives Zuh\u00f6ren leicht zu lernen. Es gibt ein paar Elemente, auf die du in Gespr\u00e4chen achten solltest.<\/span><\/p>\n

Aktives Zuh\u00f6ren lernen – nonverbale Kommunikation<\/span><\/h2>\n

Wie zum Beispiel was du deinem Gegen\u00fcber anhand deiner Gestik, Mimik und K\u00f6rperhaltung vermittelst. Diese <\/span>nonverbale Kommunikation ist extrem wichtig<\/b>, denn wie schon der Psychologe Dr. Albert Mehrabian in einer Studie herausfand, findet 55 % der Kommunikation zweier Menschen auf nonverbaler Ebene statt. <\/span><\/p>\n

Es ist also sogar wichtiger, wie du dich verh\u00e4ltst, als was du letztlich tats\u00e4chlich sagst. Schon ein paar Kleinigkeiten k\u00f6nnen deine Wirkung im Gespr\u00e4ch enorm verbessern.<\/span><\/p>\n

Ein L\u00e4cheln \u00f6ffnet Herzen<\/span><\/h3>\n

Es ist so viel angenehmer, mit jemandem zu reden, der dich freundlich anl\u00e4chelt. Es symbolisiert <\/span>Offenheit, Empathie, Verst\u00e4ndnis und Sympathie. <\/b><\/p>\n

Du wirst feststellen, dass Menschen die Angewohnheit haben, auch zur\u00fcck zu l\u00e4cheln. Das f\u00fchrt automatisch zu einer offeneren, lockeren Kommunikation und es f\u00e4llt beiden Gespr\u00e4chspartnern leichter, sich zu \u00f6ffnen und ehrlich auszusprechen, was sie denken und f\u00fchlen.<\/span><\/p>\n

Aufmerksamkeits-Beweis Augenkontakt<\/span><\/h3>\n

Nichts ist so irritierend, wie ein Gegen\u00fcber, das dich nicht ansieht, w\u00e4hrend du ihm etwas erz\u00e4hlst. Es vermittelt Desinteresse, mangelnde Aufmerksamkeit und wird meistens als respektlos empfunden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ein warmer Augenkontakt hingegen strahlt echtes Interesse, Pr\u00e4senz und Aufmerksamkeit aus. In unserer hektischen Welt mit unz\u00e4hligen Ablenkungen, ist <\/span>echte Aufmerksamkeit zu einem der gr\u00f6\u00dften Komplimente <\/b>geworden, das wir einem Menschen machen k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n

Denn es zeigt: Du bist jetzt gerade f\u00fcr mich das Allerwichtigste. Und es f\u00e4llt uns doch viel leichtester mit Menschen zu sprechen, die uns ehrlich wertsch\u00e4tzen, nicht wahr?<\/span><\/p>\n

Unser K\u00f6rper ist wie ein Scheinwerfer<\/span><\/h3>\n

Stell dir vor, dein vorderer Oberk\u00f6rper ist wie ein Scheinwerfer. Und das, was der Scheinwerfer beleuchtet, ist im Fokus der Aufmerksamkeit. Sitzt du deinem Gegen\u00fcber zugewandt, zeigt das, dass dein voller Fokus auf ihn gerichtet ist.<\/span><\/p>\n

Dein K\u00f6rper ist aber nicht nur wie ein Scheinwerfer. Er ist zudem wie eine Anzeigetafel.<\/span><\/p>\n

Je nachdem, wie deine K\u00f6rperhaltung ist, sendest du eine andere Botschaft. Sitzt du in einer entspannten, offenen K\u00f6rperhaltung, zeigt das Interesse und Offenheit. Eine gute Basis f\u00fcr ein wertsch\u00e4tzendes Gespr\u00e4ch.<\/span><\/p>\n

Spiegeln des Gespr\u00e4chspartners<\/span><\/h3>\n

Wenn du viel Empathie vermitteln und eine emotionale Verbindung aufbauen m\u00f6chtest, ist das Spiegeln deines Gespr\u00e4chspartners eine wirkungsvolle Methode. <\/span><\/p>\n

Dabei passt du dich der K\u00f6rperhaltung, Gestik, Mimik und Sprechart, bzw. Sprechgeschwindigkeit an. Das bringt euch auf eine gemeinsame Wellenl\u00e4nge.<\/span><\/p>\n

Hallo, jemand zu Hause?<\/span><\/h3>\n

Nat\u00fcrlich bringt es nur oberfl\u00e4chlich etwas, all diese Signale auszusenden, wenn du geistig komplett abwesend bist. Beobachte und kontrolliere daher durch <\/span>Selbstreflexion<\/span><\/a>, was in dir vorgeht und schenke deinem Gespr\u00e4chspartner deine volle Aufmerksamkeit. Solltest du einmal abschweifen, ist das nicht schlimm, solange du durch Nachfragen und ehrliches Interesse wieder zur\u00fcck ins Gespr\u00e4ch findest.<\/span><\/p>\n

\"zweiAktiv zuh\u00f6ren lernen – verbale Kommunikation<\/span><\/h2>\n

Damit sind wir beim zweiten wichtigen Part des aktiven Zuh\u00f6rens: Der verbalen Kommunikation. Die<\/span> nonverbale Kommunikation <\/b>vermittelt haupts\u00e4chlich, dass wir mit unserer Aufmerksamkeit voll da sind und mit welcher Haltung wir dies tun.<\/span><\/p>\n

Bei der <\/span>verbalen Kommunikation<\/b> geht es darum, dem Gegen\u00fcber zu zeigen, dass wir ihm auch wirklich zuh\u00f6ren und sicherzustellen, ihn verstanden zu haben.<\/span><\/p>\n

Positive Reaktionen<\/span><\/h3>\n

Signalisiere deinem Gespr\u00e4chspartner verbal, dass du wirklich zuh\u00f6rst, z. B. durch Zustimmung, wie<\/span> \u201e<\/span>Ich verstehe\u201d,<\/span> \u201e<\/span>Ja.\u201d oder<\/span> \u201e<\/span>Da gebe ich dir Recht.\u201d<\/span><\/p>\n

Sich erinnern<\/span><\/h3>\n

Zeige wie gut du zugeh\u00f6rt hast, indem du fr\u00fchere Aussagen wieder aufgreifst und aktiv in das Gespr\u00e4ch einbindest.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nachfragen und reflektieren<\/span><\/h3>\n

Vielleicht eine der wirkungsvollsten Techniken ist das <\/span>Paraphrasieren<\/b>. <\/span><\/p>\n

H\u00f6re deinem Gegen\u00fcber zu und wiederhole seine Aussage in deinen eigenen Worten, um sicherzugehen, dass du die Botschaft richtig aufgefasst hast.\u00a0<\/span><\/p>\n

Anschlie\u00dfend kannst du \u00fcber das Gesagte nachdenken und reflektiert darauf eingehen.<\/span><\/p>\n

Klarstellen<\/span><\/h3>\n

Manchmal reicht es auch aus, kurz klarzustellen, ob man die Aussage richtig verstanden hat oder wie sie genau gemeint war.<\/span><\/p>\n

Zusammenfassen<\/span><\/h3>\n

Eine erweiterte Form davon ist das <\/span>Zusammenfassen des bisherigen Gespr\u00e4chsverlaufes. <\/b>Das bringt noch einmal Struktur ins Gespr\u00e4ch und stellt sicher, dass nichts Essenzielles \u00fcberh\u00f6rt, bzw. alles richtig aufgefasst wurde.<\/span><\/p>\n

\"zweiAktives Zuh\u00f6ren – \u00dcbungen und Beispiele<\/span><\/h2>\n

All das kannst du sehr leicht im Alltag \u00fcben. Vielleicht versuchst du nicht alles auf einmal, sondern \u00fcbst einzelne Elemente, bis sie dir sehr leicht und automatisch gelingen. Das ist ein bisschen wie beim Autofahren, das mit etwas \u00dcbung zum Selbstl\u00e4ufer wird.<\/span><\/p>\n

Nimm dir zum Beispiel vor, im n\u00e4chsten Gespr\u00e4ch Augenkontakt zu halten, ohne zu starren.<\/span><\/p>\n

Und zus\u00e4tzlich deinem Gegen\u00fcber durch Nicken und L\u00e4cheln zu signalisieren, dass du ihm zuh\u00f6rst. So kannst du St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck immer mehr Bausteine des aktiven Zuh\u00f6rens trainieren und in deine nat\u00fcrliche Kommunikation einflie\u00dfen lassen.<\/span><\/p>\n

\u00dcbungen, um aktives Zuh\u00f6ren zu lernen<\/span><\/h3>\n

Zwei der effektivsten Methoden sind das <\/span>Paraphrasieren<\/b> und das <\/span>Verbalisieren<\/b>. <\/span><\/p>\n

Hast du sie gemeistert, wirst du sehr wahrscheinlich immer verstehen, was dir dein Gegen\u00fcber wirklich sagen will und du wirst auch eine sehr tiefe Empathie daf\u00fcr entwickeln, wie sich dein Gespr\u00e4chspartner f\u00fchlt.<\/span><\/p>\n

Paraphrasieren bedeutet, das Geh\u00f6rte in eigenen Worten zu wiederholen, um sicherzugehen, die Aussage korrekt erfasst zu haben.\u00a0<\/span><\/p>\n

Beispiele sind:\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0\u201e<\/span>Habe ich dich richtig verstanden, dass….?\u201d<\/span><\/p>\n

\u00a0\u201e<\/span>Meinst du damit\u2026?\u201d<\/span><\/p>\n

\u00a0\u201e<\/span>Wenn du \u2026. sagst, meinst du dann damit\u2026.?\u201d<\/span><\/p>\n

Das <\/span>Verbalisieren <\/b>ist hingegen sehr wirkungsvoll, um die Gef\u00fchle der anderen Person zu erfassen. Es geht weniger um die Sachebene, sondern mehr um die Gef\u00fchlsebene. Du beobachtest hierbei, WIE die andere Person kommuniziert und <\/span>\u201eliest <\/span>zwischen den Zeilen\u201d.<\/span><\/p>\n

Achte dabei auf folgende drei Ebenen:<\/span><\/p>\n